As perguntas que mais recebemos no WhatsApp, respondidas aqui pra você se sentir seguro pra fechar.
Nunca andei a cavalo. É seguro pra iniciantes?
Sim. Nossos cavalos Mangalarga Marchador têm marcha macia — você não sente solavanco, e isso muda completamente a experiência de quem está na primeira vez. O Ronaldo dá uma orientação antes de sair e escolhe o cavalo certo pra cada nível. A maior parte dos nossos clientes nunca tinha andado, e saem querendo voltar.
Posso levar meu filho?
Sim! Recebemos famílias o tempo todo e atendemos todas as idades. Os cavalos são treinados pra isso e a equipe adapta o passeio pra cada criança, com atenção redobrada. Sucesso com criança é altíssimo por aqui 🐎
E se chover no dia do passeio?
Em caso de forte chuva, reembolsamos 100% do valor da reserva. Garoa ou chuva leve geralmente abre rápido em Mauá, e a equipe avalia no dia. Você reserva tranquilo — sem risco financeiro.
Quanto tempo antes preciso chegar?
20 minutos de antecedência. Tempo pra assinar o Termo de Responsabilidade, completar o pagamento, conhecer o seu cavalo e receber as explicações básicas. O passeio sai no horário marcado — em caso de atraso, o sinal não é devolvido (deixamos de agendar com outros clientes).
Qual o peso máximo por cavalo? E se eu passar?
Peso máximo: 100kg por pessoa. É regra firme — pelo bem-estar dos cavalos e pela segurança do passeio (subidas, descidas, terreno da serra). Se você está próximo do limite, é só nos chamar no WhatsApp pra avaliarmos juntos.
Aceitam parcelar? Cartão?
Trabalhamos com PIX ou dinheiro. A reserva é 50% por PIX antecipado, e os outros 50% ao chegar (PIX ou dinheiro). Não temos máquina de cartão. Para grupos grandes ou pacotes, fala com a gente — sempre dá pra ajustar.
Qual a melhor época do ano pra fazer o passeio?
Funcionamos todos os dias do ano. Cada estação tem charme: inverno (Jun-Ago) tem o céu mais limpo e visibilidade espetacular da Pedra Selada; primavera-verão (Out-Mar) tem mais verde e os vales floridos; outono (Abr-Jun) tem o ouro nas araucárias. Os melhores horários pra fotos: 10h ou 16h30.
Como chego até vocês? Estacionamento?
Ficamos em Campo Alegre, Resende — RJ, acesso pelo centrinho de Visconde de Mauá. Use sempre Google Maps (Waze não funciona bem na região). Temos estacionamento próprio gratuito. Não fazemos deslocamento — se precisar, indicamos Uber local.
Posso levar meu cachorro?
No passeio em si, não — pelo bem-estar dos cavalos e do seu cão. Mas na hospedagem da Casa e Chalé do Córrego é pet-friendly, com algumas regras (vacinas em dia, não subir nos móveis, etc). Detalhes no WhatsApp.
Qual roupa devo usar?
Calça comprida (jeans é perfeito) — importante pro conforto na sela. Tênis ou bota fechada (nada de sandália ou chinelo). Casaco se for o passeio do fim de tarde ou inverno. Protetor solar e boné. Em passeios com cachoeira, leve toalha.
A partir de R$ 170
